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Ver la versión completa : Atención: Nueva política de devolución de MediaMarkt. OJITO!



NVIDEON
17th April 2008, 15:05
Atención: desde marzo de 2008 Media Markt cambió drásticamente su política de devolución de productos sin intención de avisarle a nadie:

1. El tiempo de cambio pasa de 15 días a 7 días hábiles, según reza en el reverso del ticket de compra.
2. Si el artículo está intacto, no se devuelve el dinero , sino que se entrega una tarjeta-regalo cargada con el importe del artículo para gastar en Media Markt.
3. Si el artículo ha sido probado por el cliente, no se devuelve el dinero ni se entrega una tarjeta-regalo.

El cambio está medio escondido en la web de Media Markt, es bastante corto y poco explicativo:

"Si no quedas satisfecho te cambiamos el producto. Pero recuerda, tienes un plazo de 7 días, el producto no debe haber sido usado y tiene que venir en su embalaje original con todos los accesorios sin abrir. Consúltalo con el departamento Posventa de tu tienda Media Markt."

http://alt1040.com/2008/04/atencion-la-nueva-politica-de-devolucion-de-media-mrkt/#comments

Mira que nunca he comprado nada en MediaMarkt y voy cada dos por tres a pasear a alguno de sus centros xque soy un puñetero friki de las Tecnologias... Y ahora si ya era reacio a comprar alli, pues definitivamente ni de coña me compro nada...
Si se podria decir que tienes mas garantias de devolucion comprandote algo por internet que comprandotelo en el mismisimo MediaMarkt. INCREIBLE. :BALA:

Yo que pensaba que era mentira el "rumor" de que en MediaMarkt tenias que sudar la gota gorda para que te devolvieran algo y resulta que es hasta peor de lo que decian esos rumores... Puajjj

Salu2

shooting_star
17th April 2008, 15:23
hace tiempo que no compro nada en media markt porque realmente no me sale a cuenta, algunos articulos valen la pena prefiero pagar 10 euros mas y cogerlo en el corte ingles que me dan mas confianza y encima te devuelven hasta el centimillo si hay algun problema :^^:

karlos_xerez
17th April 2008, 15:23
Claro, es que Mediamarkt no es tonta... Pues vaya que si no es tonta ya han perdido un cilente :fado:

axelin
17th April 2008, 15:29
1. El tiempo de cambio pasa de 15 días a 7 días hábiles, según reza en el reverso del ticket de compra.
2. Si el artículo está intacto, no se devuelve el dinero , sino que se entrega una tarjeta-regalo cargada con el importe del artículo para gastar en Media Markt.
3. Si el artículo ha sido probado por el cliente, no se devuelve el dinero ni se entrega una tarjeta-regalo.
Salu2

Tienen buenos precios, pero lo que hacen roza la ilegalidad, si por ejemplo, un producto que he comprado, no funciona ¿se lo devuelvo y no me dan nada a cambio? :eee?:

karlos_xerez
17th April 2008, 15:32
1. El tiempo de cambio pasa de 15 días a 7 días hábiles, según reza en el reverso del ticket de compra.
2. Si el artículo está intacto, no se devuelve el dinero , sino que se entrega una tarjeta-regalo cargada con el importe del artículo para gastar en Media Markt.
3. Si el artículo ha sido probado por el cliente, no se devuelve el dinero ni se entrega una tarjeta-regalo.
Salu2

Tienen buenos precios, pero lo que hacen roza la ilegalidad, si por ejemplo, un producto que he comprado, no funciona ¿se lo devuelvo y no me dan nada a cambio? :eee?:Si, te dan una cara de tonto como una casa. Llevas razon yo creo que si eso no es ilegal le falta poco

yoshi_fan
17th April 2008, 15:48
Esta claro que no son tontos o_o

El sindrome de Yoygo se extiende o.oU

TeTSuYa
17th April 2008, 15:54
A mi la verdad es que no me mola nada comprar en dicho sitio, más después de ver como me intentaron colar unas pilas recargables que ponian que estaban a 9€ por 20€... :¬¬): Se lo dije a la chica que estaba en atención al cliente que en los cuatro carteles que tenian las pilas ponía claramente 9€, que entonces a que venían estos 20€ y después de comprobarlo, resulta que habían puesto las de 20€ en el sitio de las de 9€ y si no miras el tiquet de compra te las comes sin darte cuenta, porque de las de 9€ sólo quedaba una (las que me llevé) y encima estaban escondidas. Suerte que yo no soy tonto... :¬¬):

Sunrise
17th April 2008, 16:55
¿Pero es legal que no te devuelvan el dinero por un artículo sin estrenar y precintado? Pensaba que eso sólo pasaba en las zapaterías de barrio... :mareo:

kouk9999
17th April 2008, 17:18
1. El tiempo de cambio pasa de 15 días a 7 días hábiles, según reza en el reverso del ticket de compra.
2. Si el artículo está intacto, no se devuelve el dinero , sino que se entrega una tarjeta-regalo cargada con el importe del artículo para gastar en Media Markt.
3. Si el artículo ha sido probado por el cliente, no se devuelve el dinero ni se entrega una tarjeta-regalo.
Salu2

Tienen buenos precios, pero lo que hacen roza la ilegalidad, si por ejemplo, un producto que he comprado, no funciona ¿se lo devuelvo y no me dan nada a cambio? :eee?:

Obviamente si el producto no funciona, aunque lo hayas abierto, te daran uno nuevo. Otra cosa es que si quieres devolver algo, en vez de darte el dinero, te dan un cheque regalo del mismo valor para que lo gastes ahi...

A mi sinceramente es un cambio que no me importa mucho. Llevo casi toda mi vida comprando los videojuegos ahi porque estan a un precio bastante bajo y cuando lo hago me informo bastante sobre el producto antes de comprarlo, asi que nunca lo tengo que devolverlo...

PD:Alguien mas habia leido Mario Kart en el titulo o estoy obsesionado? xD

maiky
18th April 2008, 07:44
A mi la verdad es que no me mola nada comprar en dicho sitio, más después de ver como me intentaron colar unas pilas recargables que ponian que estaban a 9€ por 20€... :¬¬): Se lo dije a la chica que estaba en atención al cliente que en los cuatro carteles que tenian las pilas ponía claramente 9€, que entonces a que venían estos 20€ y después de comprobarlo, resulta que habían puesto las de 20€ en el sitio de las de 9€ y si no miras el tiquet de compra te las comes sin darte cuenta, porque de las de 9€ sólo quedaba una (las que me llevé) y encima estaban escondidas. Suerte que yo no soy tonto... :¬¬):

Pues en esos casos, hay en muchos sitios en los que están obligados a dártelo por el precio que pone, ya sea erróneo o no, incluso a regalártelo por el trastorno. Mi tia compró una vajilla en el Eroski, y cuando miró el tiket le habían cobrado más, fue a información y le regalaron la vajilla.

Son unos sinvergüenzas, con razón tienen algunas cosas algo más barato, tampoco es una exageración, porque si nos roban primero...

Para eso se compra en el Corte Inglés y si quieres hasta te lo devuelven meses después el dinero.

Saludos!